KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR

Hos ScandArt Gallery shoppar du enkelt och tryggt!

LEVERANS 

Normal leveranstid är ca 2-3 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. Alla våra varor levereras med Postnord inom Sverige och paketet levereras till ditt närmaste Postnord ombud. Vi skickar beställningar med Postnord via brev eller paket. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. För beställningar över 1000 kr utgår ingen frakt. Gäller endast inom Sverige. Vid levernas till utlandet offererar vi fraktpriset separat.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan den går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dagar), så fakturerar vi dig 300 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

ÅNGERRÄTT / REKLAMATION

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Maila oss på rj@scandartgallery.com och ange returskäl så hanterar vi din retur så snabbt som möjligt. Returer ska skickas som brev eller paket, inte som postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Du returnerar din vara till: ScandArt Gallery, Höllvikstrandsvägen 23B, 236 38 Höllviken. Glöm inte att märka returen med ditt ordernummer och namn.  

BETALNINGSALTERNATIV

Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av ScandArt Gallery. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till ScandArt Gallery.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.

Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Enkelt – Handla med personnumret

Med Klarna slipper du krångliga formulär, långa kortnummer och bankdosor. Istället behöver du bara uppge ditt personnummer i vår kassa. En snabbkontroll på cirka en sekund görs då för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp. 

Tryggt – Betala efter leverans

När ditt köp har godkänts skickar vi dina varor till dig. När du har fått hem din beställning får du även en faktura skickad till dig via e-post.

Postförskott

Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna.

Förskottsbetalning

Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning).

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 

TVIST OCH TILLÄMPLIG LAG

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Om tvist ej kan lösas i samförstånd med ScandArt Gallerys kundtjänst, har du som kund rätt att vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Du hittar mer information på www.arn.se. Det går även att lämna klagomål direkt online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, som du hittar via följande länk http://ec.europa.eu/consumers/odr. Om du lämnar in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras detta ärende automatiskt till korrekt nationellt ansvarigt tvistlösningsorgan. Tvistlösningsorganet kommer sedan att ta kontakt med oss för att försöka lösa tvisten utan att blanda in domstol. ScandArt Gallery följer, vid eventuell tvist, beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist rörande tolkning eller tillämpning av dessa Villkor ska tolkas enligt svensk lag och avgöras i första hand enligt punkt 13.2 ovan eller i sista hand av allmän domstol.

PERSONUPPGIFTER

När du gör en beställning hos oss godkänner du att vi använder och lagrar dina uppgifter för att i ScandArt Gallerys verksamhet kunna ge dig den service som du som kund kan förvänta dig från oss. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelse i personuppgiftslagen (PUL). Vi skyddar konsumentens personuppgifter från externt intrång och som konsument har du även rätt att begära ut dina registrerade uppgifter, begära att uppgifterna ändras och begära att uppgifterna raderas.

SacandArt Gallery (under aktiebolaget Aracta AB, 556631-3341) är ansvarigt för personuppgifterna. De uppgifter vi sparar i vårt kundregister är namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, ip-nummer och personnummer. Syftet är att vi skall kunna leverera dina varor och hantera kundtjänst till dig efter ditt köp. Samt möjliggöra att kunna skicka information vid nyheter och erbjudanden.

Klarna samlar information om dig då det är de som sköter kassan/betalningarna hos oss. De har ett eget avtal för det som du godkänner i samband med köpet. 

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

´

FORCE MAJEURE

Scandic Gallery ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför ScandArt Gallerys kontroll såsom exempelvis extrema väderförhållanden, krig, eldsvåda, allmän arbetskonflikt, blixtnedslag, terroristattack, än10,5drade myndighetsbestämmelser, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation, samt fel eller förseningar i tjänster från underleverantör som orsakats på grund av omständighet som angivits här. Dessa omständigheter ska utgöra grund som medför befrielse från påföljder och skadestånd. I det fall någon sådan situation skulle uppstå kommer ScandArt Gallery att informera dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Om omständigheten varat i över två månader har både Du och ScandArt Gallery rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

ÖVRIGT

Scandart Gallery förbehåller sig rätten att göra ändringar i den information som uppges i ScandArt Gallerys nätbutik, inklusive, men ej begränsat till, priser, lagersaldon, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering.

KONTAKTUPPGIFTER

Du når oss bäst via mail på rj@scandartgallery.com eller via mobil 070-511 41 49. Vårt aktiebolag heter Aracta AB med organisationsnummer är 556631-3341och vårt bolag är registrerat på Höllvikstrandsvägen 23 B, 236 38 Höllviken.